English · Kablabox

# טיוטה – ממתינה לבדיקה משפטית
## מדיניות החזרים וביטולים – Kablabox (טיוטה v0.1, 15.10.2026)
1. **מי מוכר**: ההזמנה מעובדת על ידי Paddle.com, המשמשת כמשווק רשום (Merchant of Record / reseller) של מנויי Kablabox. Paddle מטפלת בחיוב, בחשבוניות, במסים ובהחזרים, ותנאי הקונה של Paddle חלים על הרכישה.
2. **מחיר**: מנוי חודשי – 9.90 ₪ לחודש בשלושת החודשים הראשונים, ולאחר מכן 19.90 ₪ לחודש (כולל מע"מ); בחו"ל $5.99 או £4.99 לחודש (מסים עשויים להתווסף בקופה). מתחדש אוטומטית עד ביטול. אין עמלות נסתרות.
3. **החזר מלא תוך 14 יום**: ניתן לבקש החזר מלא תוך 14 יום מיום הרכישה, ללא צורך בנימוק. הדבר תואם גם את זכויות הביטול בעסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן ואת זכויות הביטול של צרכנים באיחוד האירופי ובבריטניה.
4. **ביטול מנוי**: ניתן לבטל בכל עת מתוך החשבון או דרך הקישור בקבלה שנשלחה מ-Paddle. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית ולא יבוצעו חיובים נוספים (בכפוף לזכות להחזר לפי סעיף 3 ולזכויות לפי דין).
5. **איך מבקשים החזר**: פנו אלינו ב-support@kablabox.com, או ישירות ל-Paddle דרך paddle.net (חיפוש הרכישה לפי כתובת המייל). ההחזר מבוצע על ידי Paddle לאמצעי התשלום המקורי.
6. שאלות: support@kablabox.com.

# DRAFT – PENDING LEGAL REVIEW
## Refund & Cancellation Policy – Kablabox (DRAFT v0.1, 15 Oct 2026)
1. **Who sells**: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all Kablabox orders. Paddle handles billing, invoicing, taxes and refunds, and Paddle's buyer terms apply to your purchase.
2. **Price**: monthly subscription – US $5.99/mo or UK £4.99/mo (Israel: ₪9.90/mo for the first 3 months, then ₪19.90/mo, incl. VAT); applicable taxes may be added at checkout. Auto-renews until cancelled. No hidden fees.
3. **14-day full refund**: you may request a full refund within 14 days of purchase, no questions asked. This is consistent with EU/UK consumer cancellation rights and Israeli consumer protection law for remote transactions.
4. **Cancellation**: cancel anytime from your account or via the link in your Paddle receipt email. Cancellation takes effect at the end of the current billing period and you won't be charged again (without affecting your 14-day refund right or statutory rights).
5. **How to request a refund**: email support@kablabox.com, or contact Paddle directly at paddle.net (look up your purchase by email). Refunds are processed by Paddle to your original payment method.
6. Questions: support@kablabox.com.